O registo como “Utilizador” desta Loja Online pressupõe a aceitação dos presentes termos e condições.
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O site www.electrovale.pt dá suporte ao comércio eletrónico dos produtos e equipamentos comercializados pela Electro-Vale-Gracioso, Lda que, além disso, lhe viabiliza os serviços de cobrança e transporte necessários, permitindo ao Consumidor a escolha online dos produtos, sendo estes entregues no local que pretenda em Portugal Continental e Ilhas.
A Instalação Básica e a prestação dos serviços descritos em “Serviços Técnicos” nesta Loja-Online será realizada, se necessária ou requisitada pelo Consumidor aos nossos serviços, exclusivamente no concelho de Leiria.
A entrega dos produtos e equipamentos comercializados em www.electrovale.pt serão enviados por transportadora e entregues na morada indicada no registo de compra. Este serviço de entrega não contempla a instalação e/ou recolha do equipamento antigo.
As encomendas de grande porte/dimensões, é feita pela transportadora apenas ao nível do solo, ou seja, no caso de entrega em locais cujo acesso é feito via escadas/elevador, o eletrodoméstico é deixado à porta do edifício (prédio, centro comercial, etc);
O conjunto de gamas de produtos em comercialização compõe-se de uma oferta alargada de referências comercializadas, cujo stock pode não estar disponível em loja física. Sendo aconselhável o agendamento para levantamento de encomendas.
Os preços dos Bens e Serviços constantes da Electrovale.pt correspondem aos respetivos custos para o consumidor, incluindo as taxas e impostos aplicáveis.
Recolha e Alteração de Dados Pessoais
Todos os dados pessoais solicitados durante o seu registo, como Utilizador da Electrovale.pt, servirão apenas para o processamento das suas encomendas, envio de inquéritos de satisfação, informação de promoções, características de produtos ou novidades e inovações da sua forma de comercialização. Em nenhum momento qualquer outra empresa terá acesso a estes dados para qualquer fim não relacionado com as operações de compra e entrega dos bens que adquira.
Procedimentos para a alteração dos dados pessoais
Sempre que entender ou que se mostre necessário, poderá alterar os seus dados pessoais utilizando para tal a opção “A Minha Conta”, que está disponível depois de se autenticar no site com o seu “Utilizador” e “Palavra Passe”, e dentro desta a opção “Os meus dados”.
Caso altere o endereço de correio electrónico deverá efectuar um novo registo na Electrovale.com, uma vez que este dado pessoal é o seu identificador perante ela. Recomendamos que nos comunique este tipo de alteração, para que o anterior endereço seja anulado. Poderá fazê-lo para online@electrovale.pt.
Procedimentos para a anulação dos dados pessoais
Caso pretenda anular o seu registo no site Electrovale.pt, deverá comunicar esta sua intenção para o endereço de correio eletrónico online@electrovale.pt para que se proceda à anulação, sendo esta operação confirmada por correio eletrónico nos sete dias seguintes ao do envio da mensagem de solicitação da anulação.
Livre resolução do contrato – Devoluções
O prazo de livre resolução do contrato, com a devolução do artigo à Loja que efectuou a respectiva venda, é de 14 dias após a data da sua recepção pelo Consumidor, desde que o artigo se encontre em perfeito estado de utilização pela Loja para posterior comercialização, com o produto, acessórios, consumíveis e documentação nas embalagens originais, e com os selos de garantia de inviolabilidade intactos.
A devolução dos produtos adquiridos à Loja que procedeu à venda tem de ser acompanhada do original e duplicado da respectiva Factura/Recibo.
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